Wir verstehen jeden Entwicklungsprozess als ein Gesamtsystem, in dem sich Wissen und Emotion, Sehnsüchte und Willen, der Einzelne und die Gruppe gegenseitig beeinflussen. Auch die Wechselwirkung mit der Umwelt, mit Kunden, mit Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und Eigentümern haben wir im Blick.